Politique d’expédition

Politique d'expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la commande.

Le délai d'expédition est de 3 à 10 jours ouvrables pour les envoie par poste régulière et de 3 à 5 jours ouvrables pour les envoies par courrier enregistré.

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi, si vous commande est envoyée par courrier enregistré, que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles. À noter qu'il n'y a aucun numéro de suivit si vous sélectionné l'option envoie par poste régulière.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les X jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à support@email.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.